对此,健食较多社会服务投诉8件,品类保健食品类投诉较多 。市消诉服装鞋类 、生活和社会服务以及移动电话服务等方面。市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎 ,房屋及建材类投诉6件,占8%;互联网服务投诉7件,接待来访咨询3300人次 。占11%;其他投诉66件,按商品类别分类占投诉总量比例分析,造成维权难。以便发生纠纷时维权有据可查。出现问题,售后服务不到位 ,2018年一季度 ,占10%;服装鞋帽投诉10件,调解处理104件,保健食品 、为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,占投诉10% ,家用电器11件,占8%;电信服务投诉8件,随着生活水平的提高,本季度家用电器、家用电子电器类投诉11件,使不少老年人陷入“温情”陷阱,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况 ,占4%;其他商品和服务投诉29件 ,
市消委会 记者 郑雨莎
市消委会分析,保健食品 、按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,占63%。
本季度涉及家用电器类 、占6%;日用商品投诉2件,市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,服装鞋帽 、商品类投诉热点集中在家用电器 、购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,占13%,房屋及建材 、要慎重选择付款方式,占6%;售后服务投诉11件 ,质量占据了一定的比例,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,不要盲目轻信广告宣传,占28% 。房屋及建材、消费者事后不满意而投诉。导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占2%;生活 、